一則關于佛山某網吧網管直言“網吧控煙,要靠‘林則徐’”的新聞,在網絡上引發了廣泛關注。這不僅是一句簡單的行業感慨,更是當前網絡文化經營場所,特別是網吧管理中,控煙難題的一個生動縮影。其背后,折射出公共場所禁煙法規執行之困、經營者社會責任之重,以及對有效監管模式的迫切呼喚。
一、現象:煙霧繚繞中的經營困境
網吧作為重要的網絡文化經營場所,長期以來,部分區域吸煙現象屢禁不止。盡管國家及地方多有公共場所禁煙規定,但在相對封閉、以年輕群體為主的網吧環境中,執行起來卻困難重重。經營者常面臨兩難:嚴格執行控煙,可能影響部分客源和營收;放任不管,則危害公共健康、存在消防隱患,并可能面臨監管處罰。佛山網管的直言,道出了許多同行的心聲——他們需要強有力的支持和切實可行的方案,而不僅僅是“一紙禁令”。
二、溯源:為何網吧控煙如此之難?
- 顧客習慣與認知:部分網民將上網與吸煙視為“固定搭配”,習慣難以短期改變,對禁煙規定理解不足或存在抵觸情緒。
- 監管執行難度大:網吧空間布局復雜,實時監控每一處角落存在技術和管理成本問題。巡查力度時緊時松,難以形成持久威懾。
- 經營者動力與能力不足:單純依靠網吧自身管理,缺乏權威性,網管或服務員勸阻時常遭遇言語沖突甚至安全風險,且缺乏有效的處罰權作為后盾。
- 法規細則與協同治理待加強:如何將宏觀的禁煙法規轉化為網吧場景下清晰、可操作的管理流程,需要文化、衛生、消防等多部門更緊密的協同與指導。
三、破局:新時代“林則徐”意味著什么?
網管口中的“林則徐”,并非指簡單的嚴厲禁絕,其深意在于呼喚一種堅定的決心、有效的策略與系統的治理。
- “鐵腕”決心與剛性執法:需要監管層面展現如“虎門銷煙”般的堅定態度,通過不定期高頻率抽查、高清監控聯網、依法對屢教不改的場所和個人實施顯著處罰等方式,樹立法規權威。
- “智慧”策略與疏導結合:借鑒先進經驗,推廣設立符合安全標準的獨立吸煙室(區),進行物理隔離和強排風處理,滿足部分需求的同時保護大多數人的健康。利用技術手段,如煙霧報警聯動管理系統等。
- “系統”治理與共同責任:
- 經營者主體責任:網吧應主動作為,將無煙環境作為核心競爭力之一。通過醒目警示、開機提示、會員協議約束、提供戒煙糖果等方式積極引導。加強員工培訓,賦予其更有效的勸阻流程和后臺支持。
- 社會共治與輿論監督:鼓勵消費者互相監督,建立便捷的投訴舉報渠道。媒體和公眾人物應加強宣傳,改變“吸煙=社交”“吸煙提神”等錯誤關聯認知。
- 行業自律與標準建設:網吧行業協會可推動制定更嚴格的內部控煙標準,開展“無煙示范網吧”評選,形成正向激勵。
四、展望:從“控煙難”到“文化綠洲”
控煙的成功,最終將提升網吧的整體形象和經營環境,使其從過去煙霧彌漫的刻板印象中走出來,轉變為更健康、更舒適、更注重體驗的現代網絡文化空間。這不僅是履行法律和社會責任,更是行業轉型升級的內在要求。
佛山網管的一聲感嘆,如同一個警鐘。它提醒我們,公共場所控煙,尤其是特定經營場所的控煙,是一場需要決心、智慧和合力的持久戰。新時代的“林則徐”,或許不是一個人,而是一套剛柔并濟、疏堵結合、多方聯動的現代化治理體系。只有當法規的牙齒真正有力,技術的輔助到位,經營者的自覺蘇醒,消費者的意識普及,我們才能共同迎來一個清新、健康、有序的網絡文化消費環境,讓網吧真正成為傳播先進文化的文明之窗。